La A.p.s.p. Opera Romani è dotata di un proprio servizio sanitario fornito di tutte le più moderne attrezzature per l’erogazione del servizio secondo i più alti standard qualitativi e di sicurezza.

Il servizio medico viene garantito con una presenza attiva del Medico Responsabile dell’Area di diagnosi e cura per un minimo di trenta ore settimanali, ordinariamente nella fascia oraria 9.00

-12.00, oltre alla reperibilità all’interno della fascia oraria dalle ore 8.00 alle ore 20.00, dal lunedì al venerdì (esclusi festivi e pre-festivi). Nelle altre fasce orarie e nei giorni festivi e pre-festivi, il servizio viene svolto dalla Guardia medica territoriale della Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari, nell’ambito dei Servizi di Continuità Assistenziale.

Nelle ore in cui è attiva la reperibilità del Medico, l’intervento viene attivato nel tempo massimo di trenta minuti dalla chiamata dell’infermiera in servizio. In caso di necessità è compito dell’infermiere in servizio attivare tempestivamente il servizio di Trentino Emergenza.

Tutti gli Ospiti riconosciuti non autosufficienti dall’Unità Valutativa Multiprofessionale del distretto Socio Sanitario, al momento dell’ingresso, vengono presi in carico dal servizio sanitario dell’Opera Romani.

Ogni Ospite mantiene comunque il diritto di usufruire delle cure di altri medici, anche a titolo di consulto. In questo caso, l’Ospite si assume l’onere economico derivante da tale intervento.

Accesso al Servizio

Ai servizi sanitari offerti dalla R.S.A. possono accedere liberamente tutti gli Ospiti.

Di norma il servizio è attivato su richiesta diretta dell’Ospite, della sua famiglia o su rilevazione del bisogno da parte del personale infermieristico o assistenziale.

Tutti gli Ospiti accolti devono avere come riferimento l’ambulatorio infermieristico che si trova all’interno di ogni nucleo assistenziale. L’ambulatorio medico si trova al secondo piano del nucleo palazzina.

Il Servizio sanitario della Residenza garantisce, di norma ed in giornata, l’espletamento delle visite mediche richieste, o di controllo, come pure l’effettuazione tempestiva di tutte le visite urgenti e le prestazioni di emergenza e primo soccorso.

L’assistenza farmaceutica

Di norma l’assistenza farmaceutica viene garantita agli Ospiti attraverso la fornitura diretta da parte della Azienda Provinciale dei Servizi Sanitari (A.P.S.S.), secondo quanto previsto nel prontuario delle specialità medicinali erogabili alle R.S.A. Sono comunque previste variazioni alla terapia individuale stabilita per ogni Ospite, in modo da adattarla al succitato prontuario, garantendone in ogni caso la pari efficacia.

I prodotti farmaceutici a valenza cosmetica, i prodotti da banco o le specialità medicinali non suffragate da riconosciuta efficacia terapeutica o utilizzate come coadiuvanti alle cure, sono a carico diretto del Cliente.

Gli accertamenti clinico-strumentali

Gli accertamenti clinico/diagnostico/strumentali, le consulenze specialistiche con il ritiro della relativa refertazione e l’attivazione del servizio trasporto infermi, vengono predisposti dal personale sanitario Aziendale. L’Opera Romani, al fine di gestire efficacemente questi particolari momenti e il loro potenziale contenuto ansiogeno per l’Ospite, s’impegna a ricercare il massimo coinvolgimento dei familiari e a fornire una concreta vicinanza affettiva e il miglior supporto emotivo. L’Azienda, nei casi di necessità e in presenza di particolari difficoltà, può attivare uno specifico Servizio di volontariato al fine di sostenere l’Ospite dal punto di vista emotivo e morale.

La garanzia di riservatezza

L’Opera Romani tutela la riservatezza delle informazioni relative alla salute degli Ospiti. Tali informazioni vengono rilasciate solo alle persone interessate (le uniche che hanno titolo per dare il consenso alla loro divulgazione).

E’ comunque garantita la massima riservatezza dei documenti che potrebbero identificare i soggetti, rispettando le regole di riservatezza previste dalle disposizioni normative applicabili.

La medicina specialistica

In seguito a specifica richiesta del medico della Residenza, con cadenza generalmente mensile, sono disponibili presso l’Azienda i medici specialisti della Azienda Sanitaria Provinciale. In particolare, è possibile accedere a viste cardiologiche, neurologiche, fisiatriche, psichiatriche e dermatologiche.

Per quanto riguarda le visite specialistiche è garantita la consulenza presso l’Opera Romani dei seguenti specialisti: Geriatra, Fisiatra, Cardiologo, Dermatologo, Psichiatra e Pneumologo. Ogni altra necessità è tempestivamente soddisfatta in collaborazione con l’A.P.S.S..

Ogni altra consulenza specialistica è comunque garantita attraverso i servizi dell’Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari.

Il Servizio infermieristico

Il servizio infermieristico è realizzato da infermieri, in armonia con quanto previsto dalle Direttive Provinciali che fissano i relativi parametri quantitativi con distinzione tra i posti letto ad alto fabbisogno assistenziale e i posti base. La figura dell’infermiere professionale è uno dei riferimenti costanti e di maggior importanza nella giornata dell’Ospite che ha la necessità di essere curato, visitato o soccorso. Spetta all’infermiere garantire gli interventi di primo soccorso, di lettura dei primi sintomi e della prima rilevazione dello stato di bisogno. L’infermiere seleziona e valuta la necessità e l’opportunità degli interventi da parte del Medico. Al servizio infermieristico, compete l’identificazione, il confezionamento e la supervisione della distribuzione delle terapie negli orari e secondo le modalità indicate dal medico per ciascuno degli Ospiti. All’interno dell’Opera Romani è attivo un sistema di informatizzato di controllo del processo di gestione del farmaco che garantisce il più alto livello di sicurezza possibile. E’ compito del Servizio infermieristico l’attivazione e la corretta realizzazione di tutti i protocolli e procedure infermieristiche. L’organizzazione dell’accoglimento e delle dimissioni degli Ospiti, oltre all’organizzazione delle uscite per gli accertamenti clinico/diagnostico/strumentali o per le visite specialistiche, è garantita dal Servizio infermieristico in collaborazione con il Servizio sociale Aziendale.

L’infermiere collabora con il medico nella realizzazione delle visite e nella corretta gestione del Fascicolo Socio-Sanitario informatizzato dell’Ospite.

Il Servizio di fisiocinesiterapia e riabilitazione

L’Opera Romani assegna un’importanza primaria ai servizi di riabilitazione e fisioterapia. Da questo punto di vista, l’Azienda punta a favorire e realizzare il più alto livello di autonomia dell’Ospite accanto alla prevenzione di ogni tipo di disabilità legata all’immobilizzazione e alle complicanze ad essa collegate.

Il Servizio di riabilitazione e fisioterapia garantisce un tempestivo intervento a tutti gli Ospiti che presentino il bisogno di un recupero funzionale dopo una malattia o un ricovero ospedaliero. E’ compito dei fisioterapisti collaborare e coordinarsi con il medico Aziendale ed eventualmente con il medico fisiatra, per la migliore realizzazione degli interventi secondo principi di efficienza ed efficacia. Qualora se ne presenti la necessità, il fisioterapista garantisce interventi riabilitativi personalizzati, direttamente al letto dell’Ospite o presso la palestra attrezzata presente all’interno della struttura.

Il Servizio di fisioterapia svolge anche attività di ginnastica psicomotoria, di deambulazione assistita anche attraverso l’uso di specifici ausili e interventi di supporto anche a gruppi di Ospiti. Il Servizio di fisioterapia svolge attività di consulenza in relazione all’individuazione e alla personalizzazione di strumenti e presidi per la riabilitazione.

Il Servizio dietetico

La dietista è una figura fondamentale all’interno di una corretta gestione dell’Ospite.

L’Opera Romani garantisce la supervisione dietetica attraverso la collaborazione di una dietista. Il Servizio opera in stretta collaborazione con il Medico della struttura. E’ quindi garantita la supervisione dei menù e l’eventuale personalizzazione della dieta sulla base delle indicazioni fornite dal medico.

Spetta invece al servizio dietologico dell’A.P.S.S. fornire i prodotti per particolari modalità di alimentazione (di tipo enterale), di cui hanno bisogno alcuni Ospiti impossibilitati a nutrirsi in

altro modo, individuate sulla base della valutazione nutrizionale effettuata all’ingresso dell’Ospite o al momento dell’insorgenza del problema.

Il Servizio di podologia

Il Servizio di podologia, gestito da un podologo in possesso di diploma di laurea, garantisce una corretta cura del piede, ai fini del mantenimento dell’attività motoria e del benessere psico-fisico della persona.